Правила и условия интернет-магазина

Используя Интернет-магазин, Вы соглашаетесь с нижеследующими правилами и условиями его использования с момента регистрации на нем или оформления заказа. 

1. Использование Интернет-магазина означает для Пользователя, что он безусловно согласен с настоящими Правилами и условиями, Договором публичной оферты, полностью понимает их содержание, а также подтверждает свое однозначное согласие и дает Администрации Интернет-магазина разрешение на сбор, обработку, использование и распространение. в целях функционирования Интернет-магазина его персональных данных, по собственному усмотрению, любыми законными способами с маркетинговой, рекламной и/или любой другой целью, не противоречащей законодательству Украины, с соблюдением необходимых мер защиты таких данных от несанкционированного распространения. 

2. Обратите внимание, что наличие товара на момент отгрузки не является гарантированным и отгружается по принципу последовательности отгрузки товаров Покупателям. Также Товар (заказанный код товара) может отсутствовать на момент отгрузки. Продавец не несет ответственности в таком случае. При этом, согласно пожеланиям Покупателя, товар может быть заменен на аналогичный или исключен из заказа (в случае не согласованием Пользователем замены Товара). 

3. Товары, которые были заказаны с доставкой, поставляются по ценам зафиксированным в заказе Пользователя. 

4. Обратите внимание, что перерасчет стоимости заказа может быть произведен, в частности, но не исключительно, в случае: 

- внесение изменений в заказ по просьбе Пользователя или по его согласованию (до момента его комплектования и передачи для доставки), 

- при замене товара в заказе, изменении адреса доставки, что может привести к пересмотру стоимости на момент обновления. 

5. Интернет-магазин содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и другие охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь, тексты, фотографии, графические изображения, музыкальные и звуковые произведения. Все содержание Интернет-магазина охраняется законодательством Украины. 

6. Пользователь обязуется не размещать и не рассылать через этот сайт какие-либо материалы, являющиеся или могут быть разумно истолкованы как: 

- клеветнические, непристойные, оскорбительные, разжигающие расовую ненависть, дискриминационные или кощунственные; 

- нарушающие любые обязательства по конфиденциальности, конфиденциальности или коммерческой тайне; 

- нарушающие имущественные права любых третьих лиц или на которые вами не получены все необходимые лицензии и/или разрешения; или нарушающие любые другие законы.  

7. Пользователь понимает и соглашается, что Администрация не отвечает, за то чтобы Интернет-магазин отвечал собственным требованиям Пользователя, так же как не гарантирует (и не несет ответственность в таком случае), что Интернет-магазин будет работать бесперебойно, без ошибок, технических сбоев, равно как и корректность функционирования технических средств Пользователя с помощью которых используется Интернет-магазин. 

8. Администрация при любых условиях не несет ответственности за ущерб, расходы или убытки, возникающие или связанные любым образом с настоящим Интернет-магазином, в том числе, в связи с использованием, невозможностью использования или вследствие использование Интернет-магазина. Администрация не берет на себя ответственность за любой ущерб, который может нанести информация, материалы и данные, размещенные на веб-странице Интернет-магазина.

9. Указав при регистрации на сайте Интернет-магазина (при создании аккаунта) свой адрес электронной почты и/или номер телефона, Пользователь соглашается на получение коммерческой и маркетинговой информации по электронной почте и/или в текстовых сообщениях. Интернет-магазин использует рассылку новостей и текстовых сообщений для информирования о последних предложениях и новостях (например, о новых продуктах, специальных предложениях или распродажах, акциях и т.п.). Пользователь может в любое время отказаться от подписки на рассылку новостей и текстовых сообщений путем направления письменного сообщения по электронному адресу: info@luxpro.com.ua, или позвонив или заказав обратный звонок по телефону: 0 (800) 33 94 28 . 

10. Интернет-магазин использует файлы cookie для сбора информации о способе использования веб-сайта. Это необходимо для того, чтобы проанализировать использование веб-сайта и собрать другую (неперсонализированную) информацию о клиентской среде. Эта информация используется для улучшения информационных услуг, а также оценки содержания рекламы и маркетинговых компаний и наполнения интерфейса Интернет-магазина в соответствии с потребностями Пользователей. Кроме того, может собираться также другая информация, как информация о браузере или об устройстве, пиксельные теги и другие технологии, используемые при посещении веб-сайта. Пользователь может выбрать, хочет ли он принимать файлы cookie. Настроив веб (интернет) – браузер, пользователь может отказаться от получения cookie-файлов. Однако следует учитывать, что это может привести к отказу от функций сервиса. Метод блокировки файлов cookie зависит от используемого веб-браузера. 

11. Эти Правила и условия могут быть обновлены без предварительного уведомления Пользователей. В случае посещения этого Ресурса, и особенно непосредственно перед размещением Заказа, каждый раз, когда вы заходите на сайт, вы подтверждаете, что ознакомлены с Правилами и условиями. 

12. Администрация оставляет за собой право на собственное усмотрение, отзывать, изменять (в том числе расширять или сокращать) любое содержимое или услуги функционал, доступный на Электронном ресурсе в то или иное время. 

ДОСТАВКА И ОПЛАТА 

Мы производим доставку товаров в любой регион Украины перевозчиками: Новая Почта, SAT, а также осуществляем курьерскую доставку заказанного Вами оборудования по городу Киеву и городам Украины своими машинами и курьерами. Перед тем как провести заказ, пожалуйста, обсудите все вопросы, связанные: с сроками, видом и оплатой за доставку с менеджером компании, который принимает Ваш заказ. В любом случае мы подстраиваемся под интересы наших клиентов и стараемся учесть все Ваши пожелания. 

Порядок доставки заказов перевозчиками: Новая Почта, SAT и транспортом компании LuxPRO: 

1. После проведенного Вами заказа товар доставляется на склад транспортной компании в Вашем регионе, или экспедитором – курьером по адресу (по желанию заказчика) в течение от 2-х до 21 дней в зависимости от места хранения того или иного вида товаров.

2. После отправки менеджеры нашей компании сообщают Вам с помощью СМС или в телефонном режиме номер декларации, который Вы при получении Вашего заказа сообщаете в транспортной компании.

3. По прибытию заказа Вы получаете товар в офисе транспортной компании и оплачиваете стоимость доставки (и стоимость заказанного товара при оплате товара при получении).

4. По прибытию заказа Вы получаете товар в офисе транспортной компании и оплачиваете стоимость доставки (и стоимость заказа при условии оплаты товара при получении). 

Рекомендуем забирать посылку в течение суток по прибытии, поскольку транспортные службы взимают дополнительную оплату за хранение грузов на складе. 

Напоминаем, что Всю необходимую информацию по доставке Ваших грузов (стоимость, сроки, % наложенного платежа, отслеживание груза по № декларации) можно уточнить на официальном ресурсе транспортных перевозчиков с которыми мы работаем(, Новая Почта, SAT) 

При отправке груза наложенным платежом мы работаем по предоплате в размере от 150 до 500 грн. в зависимости от габаритов и стоимости груза, взимаемого для компенсации доставки в случае отказа покупателя забрать заказ. В этом случае отправка производится наложенным платежом полностью за счет покупателя в которую входит: стоимость доставки товара + стоимость денежного перевода (тариф Новой Почты) + 2% от цены товара (тариф Новой Почты). Пересылка занимает от 1 до 3 рабочих дней с момента отправки. Рекомендуем оплатить сразу всю сумму заказа на указанную карту Приват Банка или на выставленную счет-фактуру в любом банке, после получения оплаты мы отправляем заказанный товар и в таком случае оплачивается только стоимость доставки товара. 

Доставка и отправка товаров осуществляется по 100% предоплате и только после фактического поступления оплаты на расчетный счет компании, за исключением наложенного платежа, когда клиент оплачивает и забирает товар на отделении Новой почты. Доставка товаров под заказ производится исключительно под 100% предоплатой, при этом возврат или обмен товаров, доставленных под заказ - исключен и невозможен. 

Бесплатная доставка производится при заказе товаров от 2000 грн. - в режиме склад-склад перевозчиками: Новая Почта, SAT а также при заказе и доставке по Киеву 

При заказе товаров по Украине транспортом компании LuxPRO – сумма определяется индивидуально. Доставка за пределы г.Киева – по Киевской области, Украине – 5 грн за 1 км.

При заказе товара со скидкой по программе лояльности – доставка платная!

При заказе оборудования в нашей компании Вы всегда можете рассчитывать на техническое сопровождение от нашего сервисного центра Lux SERVICE, в т.ч. Вы можете заказать установку звука и света, а также любого выбранного оборудования. При доставке оборудования на территорию заказчика и последующей его инсталляции – доставка по г.Киеву и области – будет произведена бесплатно. 

Оплатить заказ в можно следующими способами: 

НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ (при доставке курьером) 

Оплата наличными осуществляется непосредственно при получении заказа, на основании выписанной менеджером компании счета-фактуры, при курьерской доставке (непосредственно курьеру при получении заказа). При доставке курьером Вы передаете наличные деньги нашему сотруднику, он выдает вам расходную накладную и гарантийный талон. Подписав накладную, Вы подтверждаете факт оплаты и доставки товара. 

БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ (оплата через банк) 

При безналичном расчете на указанный Вами электронный адрес или факс высылается счет к оплате со всеми нашими банковскими реквизитами. Оплату по счету Вы можете произвести в любом отделении банка или через другой расчетный счет. Для плательщиков НДС предоставляется полный перечень документов по оплате заказанного оборудования или проводимой специалистами нашей компании – услуги (ремонт, инсталляции и т.п.). Ваш заказ отправляется после поступления денег на счет. 

Приват24 (privat24.ua - ПриватБанк) 

После проведенного заказа у нас на сайте менеджер компании подтвердив с Вами наличие данного товара на складе и уточнив порядок оплаты и доставки его, высылает Вам на почту ссылку № заказа для оплаты с вашей карты (счета) ПриватБанка, для зачисления оплаты. Оплата производится с помощью платежных сервисов. Ваш заказ отправляется после поступления денег на расчетный счет. Платежный сервис доступен любому покупателю сразу же после оформления через корзину интернет магазина 

ПЛАТЕЖ С ПОСЛЕОПЛАТОЙ (при отправке заказов по Украине) 

При оформлении заказа с отправкой оборудования (рассчитать стоимость) платежом с оплатой с 10% предоплатой от суммы заказанного оборудования Вы оплачиваете 90% от заказа непосредственно в момент получения. По прибытию заказа на склад перевозчика в Вашем регионе Вы его получаете и оплачиваете стоимость заказанного товара а также стоимость доставки заказа и обратной доставки денежного перевода по тарифам транспортной компании. Наложенный платеж до 500 грн не отправляется и распространяется не на все группы товаров! 

ПОКУПКА В КРЕДИТ (через КРЕДИТ МАРКЕТ) 

Выбираете товар, нажимаете кнопку – "В кредит", заполняете и отправляете Анкету на нашем сайте. После этого получаете в течение 30 минут решение по вашей заявке от сотрудника «Кредит Маркет», он же вам подсказывает ближайшую точку оформления документов в зависимости от вашего территориального местонахождения. После заключения кредитного договора забираете товар в пункте выдачи нашей компании или ждите доставку Вашего товара по указанному вами адресу. 

ПОКУПКА В КРЕДИТ (через ОТР Банк) 

1. Выберите модель товара (код – 6 значительный номер над ценой), которая Вас заинтересовала

2. Связываетесь с менеджером компании, указывая код товара – согласовываете окончательную цену и срок получения товара.

3. Резервируйте товар и обращайтесь в ОТП Банк для получения кредита.

4. После подтверждения нам информации из банка о предоставленном Вам кредите, получаете Ваш товар. 

ОПЛАТА КАРТОЙ Visa / MasterCard (через терминал или Liqpay.com) 

Оплата производится в офисе нашей компании, через POS-терминал, к оплате принимаются карты Visa и Mastercard. Возможна также оплата в системе Liqpay – реквизиты перевода на карточный счет высылаются на основании заказанного оборудования. Авторизация платежной карты осуществляется на процессинговом центре "Приват Банка" через платежный шлюз. Перед оплатой через Liqpay обязательно свяжитесь с менеджером компании для подтверждения цены и наличия товара на складе. Оплата через систему LiqPay производится без комиссии для покупателя. 

ОПЛАТА ЧАСТЯМИ или Мгновенная рассрочка (для владельцев карты ПриватБанка) 

Если вы являетесь владельцем карты ПриватБанка, у вас есть возможность покупать в нашем магазине оплатой онлайн воспользовавшись новой услугой Оплата частями или Мгновенная рассрочка. Преимущества: экономия времени при оформлении - не нужно предоставлять никаких документов, справок. Оплата производится за счет ежемесячного списания денежных средств с помощью кредитной карты без посещения банка. 

Для оформления данного вида оплаты вам необходимо выбрать и заказать нужный товар у нас на сайте, в графе оплата указать форму - Оплата по частям / Мгновенная рассрочка (от Приват24), в примечании указать вид кредита и срок погашения, после чего на почту Вам придет счет на оплату, которую вы сможете оплатить удобным для Вас способом с помощью сервиса Приват24. Минимальная сумма покупки 1000 грн. Программа лояльности компании на данный вид покупок не распространяется.